Mobyx Responde:
PERGUNTAS FREQUENTES
1. Como posso contactar a Mobyx?
Se tiver alguma dúvida envie-nos um email para grupo@mobyx.rent ou ligue-nos para a nossa linha de apoio (+351) 215 813 911 (chamada rede fixa nacional).
2. Que vantagens tenho com Mobyx?
A Mobyx é uma empresa que se dedica exclusivamente a carrinhas comerciais de vários seguementos, com o intuito de ter uma vasta escolha para a sua necessidade.
3. Como posso reservar uma viatura?
Para fazer a reserva da sua viatura poderá fazer da seguinte maneira:
- -> Reservar pelo website (só ficara concluído após o nosso contato);
- -> Através da nossa linha de apoio;
- -> Nas nossas instalações em Alverca;
4. Como me vai ser cobrado?
Todas as viaturas tem uma caução de 500€ que poderá ser bloqueado em cartão de credito ou numerário.
Para pagamento do aluguer os meios de pagamento são:
- -> Visa, mastercard, multibanco ou numerário.
5. Que requisitos devo cumprir?
Os requisitos podem variar de acordo com a tipologia do veículo e outros fatores que possam influenciar o uso ou adequação. Desta forma, será sempre informado de exigências especiais pela Mobyx, via telefone ou whatsapp.
6. Como sei que a reserva está confirmada?
Quando receber um email nesse sentido ou um telefonema nosso a confirmar a reserva.
7. O que acontece se a viatura avaria?
Para isso basta que que nos contacte para a nossa linha (+351) 215 813 911 (chamada rede fixa nacional).
8. Como posso reservar a viatura com entrega e recolha no domicilio?
Este serviço é considerado extra para nós e para isso terá que ser reservado por telefone, para que possamos saber se está de acordo com as localidades estabelecidas no nosso website.
O valor da entrega e recolha é estabelecido de acordo com a localidade.
9. Alugam viaturas com motorista?
Sim. Alugamos viaturas com serviço de motorista consoante a necessidade do cliente.
Para isso baste que ligue para a nossa linha de apoio ao cliente ou que nos envie um email para o grupo@mobyx.rent.
10. Posso sair com a viatura para fora de Portugal?
Não. As nossas viaturas não estão autorizadas a sair de Portugal, todas elas tem um dispositivo que nos avisam assim que saem do território Português.
11. Outra pessoa pode conduzir a viatura?
Pode, mas tem um valor de acréscimo ao contrato que deverá ser dito na altura do levantamento da mesma com um valor extra diário.